0928 给我一个确定的答案,我就能安心生活
原文观点
背景:两个专家预测,一个言之凿凿但其实准确率低;一个含糊其辞但准确率更高。 冲突:人们更喜欢前者,更愿意相信前者 问题:为什么呢? 答案:人们在面对不确定性,不知道如何决策的时候,就希望得到一个确定的答案。如何得到确定性?1、迷信;2、给自己严格纪律;3、寻求阴谋论。
原文摘抄
劝说别人的关键,不是知识水平,而是自信。
你必须讲一个简单的故事。这个故事可以有意外惊喜,可以搞个威胁来引起别人重视,而最关键的则是一定要有结局!困难必须被解决,坏人必须被抓住,千万别搞开放式结局(有些开放式结局也不错,比如盗梦空间)
确定性,是一种极大的心理安慰。
当你感觉一切尽在掌控的时候你不会有什么迷信思想,只有当你面对不确定性的时候,你才会选择信点什么,希望能有个神灵来帮你掌控命运。
哪怕确定的坏消息都是好消息。
我的理解
沟通,不仅仅是话语,还包括很多的身体语言、情绪语言。 如何传递信息的确定性,让人信服?不仅信息的内容要确定,传递者的态度也要非常确定。
举个例子
- 自己在给老板建议的时候,就不像在给朋友建议一样自信,所以老板也不会特别的听信,更不用说大力去执行。如果自己特别的有信心地去建议,老板更多时候会愿意支持你。
- 给别人提供金融咨询服务,最好的办法是直接告诉客户现在要做什么,越明确越好!
- 农村里老人家在对小孩子哭闹实在弄不好,不知道怎么弄的时候,就会相信迷信请大神。
如何利用
- 宣传课程、上门服务的效果时,就要有这种确定无疑的态度,睡眠有问题,听安睡技巧就行了。
- 如果真的想要说服某人,比如投资者,不管成不成,自己一定要相信能成。
- 自己在特别面对不确定情况的时候,如果有人刚好给你一个确定的答案,而且自己还觉得很对的时候就要警惕了。